Une boutique indépendante de cigarettes électroniques à Cagnes-sur-Mer, 105 avis Google à 4,9/5. Suivie par Happia depuis août 2026 : trois audits, les mêmes questions de clients, posées chaque fois aux mêmes cinq IA.
VAP'House, boutique de cigarettes électroniques au 80 avenue de Nice à Cagnes-sur-Mer (06800), est suivie par Happia depuis août 2026. À chaque audit, Happia pose les mêmes 4 questions de clients à 5 IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et l'Aperçu IA de Google). En août, VAP'House était cité dans 19 réponses sur 20, dont 10 fois en premier. En octobre, il est cité dans 20 réponses sur 20, dont 14 fois en premier. Son score Happia est passé de 61 à 73/100.
VAP'House partait d'une bonne position : une fiche Google solide, des avis nombreux et très bien notés, et une réponse à chaque avis. L'enjeu n'était pas d'apparaître, mais de passer devant.
Mêmes 4 questions, mêmes 5 IA, à chaque audit. Une « réponse » est une question posée à une IA : 4 questions × 5 IA = 20 réponses.
La méthode de calcul du score Happia s'est affinée entre ces audits. Les citations, elles, sont relevées de la même façon à chaque fois.
Extraits de réponses réelles, relevées en octobre 2026.
Le dernier audit montre que la marge de progression est surtout sur le site : c'est lui qui dit aux IA, en toutes lettres, ce que fait la boutique et où elle se trouve.
Un titre qui dit le métier et la ville, un titre principal sur la page d'accueil, et un balisage qui décrit la boutique aux moteurs.
Mentions légales et politique de confidentialité : des pages que les IA lisent aussi pour juger qu'une entreprise est fiable.
10 secondes pour afficher le contenu principal sur mobile, d'après la mesure de Google : images à alléger et cache à allonger.
Le dernier avis date d'un mois. Un rythme régulier garde la fiche Google vivante aux yeux des IA.
Oui : être cité n'est pas être recommandé en premier. VAP'House était déjà cité dans 19 réponses sur 20 en août, mais en premier dans 10 seulement. En octobre, il est cité en premier dans 14 réponses sur 20, mesurées par Happia sur les mêmes questions et les mêmes IA.
Happia pose les questions que posent les clients (par exemple « où acheter du e-liquide à Cagnes-sur-Mer ») à ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et à l'Aperçu IA de Google, puis relève dans chaque réponse si le commerce est cité, à quelle place, et quels concurrents apparaissent.
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