Les femmes et les hommes
derrière Happia.

Avant de fonder Happia, Christophe a passé plus de quinze ans de l'autre côté du comptoir. D'abord directeur réseau pendant 5 ans dans un grand groupe de restauration, à piloter des dizaines d'établissements et leurs équipes. Puis entrepreneur indépendant : sept établissements ouverts en propre, gérés au quotidien. Et en parallèle, une société de location événementielle.

Toutes ces activités ont été cédées pour se consacrer entièrement à Happia. Le déclic ? Les heures passées à comprendre les mécanismes de visibilité locale — Google Maps, avis clients, annuaires, fiches mal référencées — pour réaliser que le terrain de jeu basculait vers les IA conversationnelles. Et que personne n'aidait sérieusement les commerces locaux indépendants — restaurants, salons, hôtels, boutiques, fleuristes, ostéos, services de proximité — à s'y préparer.

Christophe pilote la vision produit, la méthodologie GEO et la relation client chez Happia. Sa posture : mesurer, prescrire, et exécuter à la demande — sans jamais décider à ta place. Happia te dit quoi faire et peut le faire pour toi si tu le souhaites ; tu gardes toujours la main.

15 ans d'architecture de systèmes et de conseil IT. Directeur de Practice et Technical Lead chez Aubay (ESN française cotée), Ludovic a piloté des projets de transformation digitale pour des grands comptes des secteurs bancaire, luxe, cinéma, formation professionnelle, industrie, recherche et énergie.

Spécialiste de la Microsoft Power Platform et des architectures à grande échelle (SharePoint, Microsoft 365), il apporte chez Happia ce qui distingue un outil d'audit sérieux d'une opinion : la rigueur d'ingénieur. Conception de la chaîne de mesure, architecture du pipeline de données, garantie méthodologique des audits.

Ludovic conserve son poste de Tech Lead chez Aubay et intervient chez Happia en tant que Tech Advisor et co-fondateur. Il contribue à la conception du Score IA pondéré, à la sélection des sources observées, et à la cohérence technique de la méthode.

Thierry pilote chez Happia la stratégie de vente, la prospection et les partenariats. Que ce soit pour un audit ponctuel ou un abonnement mensuel, c'est lui qui s'assure que chaque commerçant reçoit non seulement un rapport — mais aussi un accompagnement qui transforme les recommandations en actions concrètes.

Avec une expérience étoffée dans le développement commercial B2B et l'accompagnement d'entrepreneurs, Thierry apporte chez Happia la vision systémique qui manque souvent aux acteurs purement techniques : un audit ne vaut rien s'il ne se traduit pas, dès le lundi matin, par des décisions opérationnelles claires côté commerçant.

Son rôle s'étend aussi aux partenariats stratégiques avec les acteurs du commerce local indépendant (réseaux d'enseignes, fédérations, organismes professionnels) — pour faire en sorte que la démarche GEO devienne un standard, pas une curiosité.